Płatności kartą stały się dla nas tak powszechne, że trudno wyobrazić sobie bez nich codzienne życie. Szybkość i wygoda takich transakcji to jednak tylko jedna strona medalu. Druga to rosnące ryzyko padnięcia ofiarą oszustwa, a także własne błędy, które mogą nas słono kosztować.
Oszuści nie śpią, a my… czasami tak
Nie jest tajemnicą, że internetowi oszuści tylko czekają na naszą nieuwagę. Phishing, fałszywe strony internetowe i podstępne e-maile to ich chleb powszedni. Wystarczy chwila nieuwagi, by stracić oszczędności życia. Co gorsza, wcale nie jest powiedziane, że bank w takiej sytuacji zwróci nam pieniądze.
Kiedy bank umywa ręce?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) stoi na stanowisku, że bank może odmówić zwrotu pieniędzy, jeśli udowodni, że transakcja została przez nas autoryzowana lub doszło do „rażącego niedbalstwa”. Co to oznacza w praktyce?
- Autoryzacja transakcji. Jeśli podaliśmy dane karty na fałszywej stronie lub sami wykonaliśmy przelew, bank uzna to za naszą autoryzację.
- Rażące niedbalstwo. Do tego grona zalicza się udostępnianie karty osobom trzecim, przechowywanie jej razem z numerem PIN, a także brak ustawienia limitów płatności zbliżeniowych wymagających uwierzytelnienia.
Zgubiona karta – co robić?
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty kluczowe jest natychmiastowe działanie. Oto co powinieneś zrobić:
- Zastrzeż kartę. Skontaktuj się z bankiem za pośrednictwem infolinii i jak najszybciej zastrzeż kartę.
- Regularnie sprawdzaj historię transakcji i zgłaszaj bankowi wszelkie nieautoryzowane operacje.
- Zmień hasła. Zmień hasła do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej.
- Zgłoś sprawę na policję jeśli doszło do kradzieży.
Zapamiętaj!
Nasze bezpieczeństwo finansowe zależy przede wszystkim od nas samych. Bądźmy czujni, nie udostępniajmy nikomu danych karty i regularnie sprawdzajmy historię transakcji. W ten sposób unikniemy wielu nieprzyjemnych niespodzianek.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł. Twój czas spędzony na Portalu jest dla nas najlepszym podziękowaniem za naszą pracę. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami, zapraszamy do naszego serwisu ponownie! Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych.
