Z końcem 2025 roku zakończył się okres przejściowy dla producentów działających w systemie kaucyjnym. Od nowego roku na półkach sklepowych w większości znajdują się już opakowania oznaczone symbolem kaucji. Klienci płacą ją przy kasach bez dyskusji. Problem pojawia się wtedy, gdy chcą ją odzyskać.
Do naszej redakcji regularnie docierają sygnały od czytelników z Połańca i okolic, którzy skarżą się na brak sprawnie działających recyklomatów, częste awarie urządzeń oraz konieczność jeżdżenia od sklepu do sklepu w poszukiwaniu miejsca, gdzie można oddać butelki i puszki.
„Komora wymaga sprawdzenia” – recyklomat znów zawiódł
Czytelnik, który skontaktował się dziś z naszą redakcją, relacjonuje, że przez cały tydzień zbierał w mieszkaniu opakowania po napojach – głównie plastikowe butelki.
– Chciałem być ekologiczny, ale też odzyskać zapłaconą kaucję. Spakowałem worek i poszedłem do recyklomatu przy Biedronce na ul. Zielińskiego. Na miejscu przykra niespodzianka – urządzenie nie działało, na ekranie pojawił się komunikat „Komora wymaga sprawdzenia” – mówi mieszkaniec.
Jak dodaje, próbował oddać butelki w drugim sklepie tej samej sieci w Połańcu, jednak tam sytuacja wyglądała podobnie – recyklomat również był nieczynny.
– Zostaje tylko jeździć po mieście i szukać, gdzie w końcu uda się oddać te butelki. A przecież system miał być prosty i wygodny – podkreśla.
Redakcja interweniuje. Zapytanie do Biedronki
W związku z licznymi sygnałami od mieszkańców 12 stycznia nasza redakcja skierowała zapytanie do biura prasowego sieci Biedronka. W dniu wysłania pisma w Połańcu działały dwa sklepy tej sieci, a żaden z nich nie posiadał uruchomionego recyklomatu.
W zapytaniu poprosiliśmy o wyjaśnienie m.in.:
- Kiedy planowane jest uruchomienie recyklomatów w Połańcu?
- W jaki sposób mieszkańcy mogą obecnie oddawać opakowania objęte systemem kaucyjnym?
- Jak system kaucyjny funkcjonuje w praktyce na terenie Połańca i powiatu staszowskiego.
Kilka dni po wysłaniu zapytania uruchomiono recyklomat przy ul. Zielińskiego.
Odpowiedź Biedronki: „instalacja postępuje sukcesywnie”
29 stycznia otrzymaliśmy odpowiedź z sieci Biedronka. Jak informuje Leszek Dąbrowski, młodszy menedżer ds. relacji instytucjonalnych:
Zbiórka opakowań objętych systemem kaucyjnym jest obecnie prowadzona we wszystkich sklepach sieci Biedronka o powierzchni powyżej 200 m², w których dostępne są produkty z naliczoną kaucją. Naszym celem jest zapewnienie klientom wygodnej, automatycznej zbiórki opakowań we wszystkich sklepach, również w Połańcu.
Jak przekazano, recyklomat działa obecnie w sklepie przy ul. Zielińskiego, natomiast urządzenie w placówce przy ul. S. Czarnieckiego 1 ma zostać uruchomione wkrótce. Do czasu pełnego wdrożenia systemu stosowane są rozwiązania przejściowe – zarówno automatyczne, jak i manualne (Recykloboxy).
Sieć wyjaśnia również, że zwrot kaucji możliwy jest w formie voucherów – papierowych lub elektronicznych w aplikacji.
Jeśli chodzi o voucher umożliwiający zwrot kaucji, może on być wydany zarówno za pośrednictwem aplikacji Biedronki, jak i w formie drukowanej. Druk voucherów jest i pozostanie dostępny dla klientów, którzy nie korzystają z aplikacji. Jednocześnie – tam, gdzie to możliwe – jako sieć stopniowo odchodzimy od dokumentów papierowych na rzecz rozwiązań elektronicznych, które są przyjaźniejsze dla środowiska. Klienci coraz chętniej korzystają ze zwrotów opakowań kaucyjnych w naszej sieci. Warto jednak podkreślić, że system kaucyjny oznacza istotną zmianę dotychczasowych nawyków konsumenckich, dlatego kluczowe znaczenie ma dalsza edukacja w zakresie prawidłowego rozpoznawania opakowań objętych kaucją. Jest to szczególnie istotne ze względu na fakt, że na półkach sklepowych nadal dostępne są zarówno produkty nieobjęte systemem kaucyjnym, jak i te oznaczone odpowiednim symbolem kaucji – przekazał Leszek Dąbrowski, młodszy menedżer ds. relacji instytucjonalnych
Mieszkańcy: działa, ale często nie działa
Choć recyklomat przy ul. Zielińskiego został uruchomiony, mieszkańcy nadal zwracają uwagę, że urządzenie często ulega awariom lub bywa czasowo wyłączone z użytku. Najczęściej pojawiają się komunikaty techniczne, które uniemożliwiają oddanie opakowań.
W efekcie klienci, którzy zapłacili kaucję, muszą odkładać worki z butelkami w mieszkaniach lub ponownie szukać innego punktu zwrotu.
System w fazie testów… na klientach?
System kaucyjny miał zachęcać do ekologicznych zachowań i ułatwiać segregację odpadów. Tymczasem w wielu miejscach w Polsce – także w Połańcu – działa on szybciej na paragonie niż w rzeczywistości. Pozostaje pytanie, czy wraz z kolejnymi miesiącami infrastruktura nadąży za obowiązkami nakładanymi na klientów.
💬 Zachęcamy do dyskusji
Czy udało Wam się bez problemu oddać opakowania i odzyskać kaucję w Połańcu lub w powiecie staszowskim? Czy recyklomaty działają u Was sprawnie, czy również trafialiście na awarie?
Czekamy na Wasze opinie i sygnały – temat dotyczy każdego z nas.
System kaucyjny już działa, ale gdzie w Połańcu oddać butelki?
Dziękujemy za przeczytanie artykułu. Chcesz podzielić się ciekawym newsem lub zaproponować temat? Skontaktuj się z nami, pisząc maila na adres: ✉️ redakcja@polaniec.com.pl
