W związku z epidemią koronawirusa w Prawie pocztowym zostały wprowadzone nowe wytyczne dotyczące doręczania przesyłek listowych poleconych oraz paczek pocztowych i przesyłek kurierskich. Od dzisiaj, tj. 22 kwietnia, listy polecone mogą być doręczane do skrzynki pocztowej adresata, natomiast dla przesyłek kurierskich zawieszono obowiązek uzyskania pokwitowania odbioru.
Wprowadzone zmiany w przepisach nie dotyczą natomiast przesyłek wysłanych przez sądy, prokuraturę i inne organy ścigania oraz komornika sądowego, a także wysyłanych do tych instytucji.
W odniesieniu do przesyłek dla osób, które są objęte zakazem wychodzenia z domu, te są przechowywane w placówkach pocztowych do czasu zakończenia przymusowej kwarantanny ich adresatów. Wyjątkiem są przekazy pieniężne, które listonosze doręczają nawet pod adresy objęte izolacją. Rozwiązanie to oznacza wyjątkowe wstrzymanie biegu terminu awizacji.
Poczta Polska wprowadziła również specjalne procedury w przypadku wypłat emerytur i rent dla osób objętych kwarantanną. W tym przypadku świadczenie pieniężne będzie komisyjnie przygotowane do wypłaty w placówce pocztowej a następnie umieszczane w tzw. bezpiecznej kopercie, która zostanie doręczona pod wskazany adres przy zastosowaniu odpowiednich zasad bezpieczeństwa.
Celem nowych zmian ma być zwiększenie bezpieczeństwa pracowników oraz klientów poczty. Dzięki wprowadzonym zmianom adresaci otrzymają większość przesyłek w sposób bezdotykowy.
Epidemia koronawirusa wymusiła zmiany w świadczeniu niektórych usług. W następstwie tych zmian, w stanach nadzwyczajnych lub w przypadku wystąpienia stanu epidemii lub stanu zagrożenia epidemicznego listy polecone bez potwierdzenia odbioru i bez Elektronicznego Potwierdzenia Odbioru (EPO) mogą być doręczane do skrzynki pocztowej adresata bez konieczności składania przez niego specjalnego wniosku. Paczki i przesyłki kurierskie będą doręczane bez pokwitowania.